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개인정보취급방침

■개인정보취급방침

㈜모스버거 코리아는 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같은 개인정보취급방침을 가지고 있습니다.

1. 총 칙
① ㈜모스버거코리아는 고객에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 고객의 개인정보를 고객의 동의 하에 수집하고 있습니다. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 특정 개인을 식별하거나 식별할 수 있는 모든 정보를 말합니다.
② ㈜모스버거코리아는 고객의 개인정보를 소중히 취급하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 개인정보보호법 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.
③ ㈜모스버거코리아는 관련 법령에 의거하여 개인정보취급방침을 통해 고객의 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
④ ㈜모스버거코리아는 본 개인정보취급방침을 통하여 고객이 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지를 알려 드립니다.
⑤ 본 개인정보취급방침은 개인정보보호와 관련된 법률 또는 지침의 변경 등에 따라 수시로 변경될 수 있는 바, ㈜모스버거코리아는 개인정보취급방침이 변경되는 경우 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 조치하고 있습니다.

2. 개인정보 수집•이용
① ㈜모스버거코리아는 별도의 회원가입 없이도 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 하지만 보다 다양하고 양질의 서비스를 원하실 경우 회원가입을 하시면 모든 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
② ㈜모스버거코리아는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
1) ㈜모스버거코리아는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같이 회원의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 개인정보수집 항목: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, SMS/이메일 수신 여부
2) ㈜모스버거코리아는 상품 구매 시 고객으로부터 다음과 같은 정보를 추가로 수집합니다.
- 은행계좌정보, 신용카드정보 등 결제수단별 결제정보, 배송정보
③ ㈜모스버거코리아는 고객이 제공해주신 개인정보를 수집•이용 목적에 필요한 용도 이외로 사용하지 않으며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
④ ㈜모스버거코리아는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
1) 고객의 서비스 이용에 따른 본인식별, 본인확인 절차에 이용
2) 상품 전달에 대한 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 신상품이나 이벤트정보, 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
3) 유료정보 이용 및 재화나 용역 등 상품구매에 대한 결제 및 환불의 사용
4) 인구통계학적 및 마케팅 분석 자료에 이용(고객의 연령별, 지역별 통계분석)
5) 개인맞춤 서비스를 제공
6) 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지 등
⑤ ㈜모스버거코리아는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력, 병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리∙이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보)를 수집하지 않습니다.
⑥ ㈜모스버거코리아는 만 14세 미만인 미성년자의 개인정보를 수집하지 않으며, 따라서 14세 미만의 고객은 회원가입에 제한이 있을 수 있습니다.
⑦ ㈜모스버거코리아는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1) 모바일 앱/웹 회원가입 (‘동의함’ 버튼을 클릭하면 개인정보수집에 동의한 것으로 봅니다)
2) 서면양식을 통한 회원가입, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송 요청
3) 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집

3. 개인정보 수집에 대한 동의 절차
㈜모스버거코리아는 이용자가 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용을, 개인정보 기입 이전에 열람하는 절차를 마련함으로써 「회원가입」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보의 이용기간 및 보유기간
이용자가 ㈜모스버거코리아의 회원으로서 ㈜모스버거코리아에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안에 한하여 ㈜모스버거코리아는 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하며, 이용자가 회원탈퇴를 요청하거나, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 및 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 이용기간이 종료된 경우, 개인정보를 지체 없이 파기 합니다.
또한, 이용자가 ㈜모스버거코리아에서 제공하는 서비스에 1년간 로그인 등 이용 기록이 없을 경우 ㈜모스버거코리아는 이용자의 계정을 휴면계정처리 하여 개인정보를 분리•저장하고 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이용자가 직접 본인확인을 거쳐 서비스 이용의사를 표시 한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.
이 경우 휴면계정처리 예정일로부터 30일 이전에 해당 사실을 전자메일, 서면, SMS 중 하나의 방법으로 이용자에게 사전 통지하고 이용자가 로그인 등으로 서비스 이용의사표시를 한 경우에는 이용의사표시 일로부터 1년간 이용자의 계정을 휴면계정처리 하지 않습니다. 또한, 상법, 전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜모스버거코리아는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다.
이 경우 ㈜모스버거코리아는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 다음과 같습니다.

① 관련 법령에 의한 정보보호 사유
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 표시/ 광고에 관한 기록: 6개월 (전자 상거래 등에서의 소비자에 관한 법률)
② 내부 방침에 의한 정보보호 사유
- 보존 항목: 회원ID, 개인식별 번호
- 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지
- 보존 기간: 서비스 종료 시까지

5. 수집한 개인정보의 취급 위탁
1) (주)모스버거 코리아(이하 ‘회사’)는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급업무를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
가. 고객정보DB시스템위탁운영 : (전산아웃소싱) 씨엔티테크㈜, ㈜진코퍼레이션
나. 개인정보 수집위탁 : 씨엔티테크㈜(웹사이트개발운영) , 한국모바일인증㈜(온라인 결제 대행) , ㈜퍼스트데이터코리아(지불 결제기업)
다. 휴대폰 문자 발송 위탁 : 한국모바일인증㈜
라. 실명확인 서비스 위탁 : 한국모바일인증㈜
마. 개인정보 수집 , 고객 거래정보 분석 : 씨엔티테크㈜, ㈜진코퍼레이션
2) 위탁 계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수,개인정보에 관한 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우 , 회사는 변경된 업체를 개인정보 처리방침 화면에 공지합니다.
⑥ 정책 변경에 따른 고지의무
이 개인정보취급방침은 2015년 9월 9일에 개정되었으며 관계법령 또는 보안기술의 변경 등에 따른 개인정보취급방침의 변경이 있을 경우, 시행 7일전까지 홈페이지를 통해 변경내용 및 시행일자 등을 고지하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 열람, 수정 및 삭제
① 정보주체가 제공한 개인정보의 열람, 수정 및 삭제는 언제든지 가능합니다. 회원 탈퇴 또한 홈페이지 상단에 있는 "정보수정"을 통하여 언제든지 자유롭게 가능합니다. 또한, 고객센터를 통해 연락을 주시면 본인 확인 절차를 거친 후 바로 조치하겠습니다.
② ㈜모스버거코리아는 이용자가 회원 탈퇴를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 이용자에게 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
③ 잘못된 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
④ ㈜모스버거코리아는 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 및 제공을 하지 않습니다.
⑤ 이용자가 개인정보의 삭제를 요구하는 즉시 ㈜모스버거코리아가 보유하고 있던 이용자의 모든 데이터는 영구히 재생할 수 없는 형태로 완전 파기 됩니다.
⑥ 탈퇴 절차를 마친 후 정상적으로 로그인 할 수 없으면 모든 정보가 파기된 것입니다.

㈜모스버거코리아는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인 정보를 파기합니다.

- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

7. 개인정보 제3자 제공
① ㈜모스버거코리아는 고객의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 [개인정보 수집 및 이용에 대한 동의]를 받을 당시 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업/기관에 제공하지 않습니다.
② 고객의 개인정보를 제공하는 경우에는 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 인터넷사이트, 전자우편, 전화 등을 통해 고지한 후 이에 대한 사전 동의를 구합니다. 다만, 다음의 경우에는 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
③ ㈜모스버거코리아는 아래와 같은 경우 고객의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 미동의 시 상품구매 및 이벤트 참여를 하실 수는 없습니다.
1) 구매된 물품 등의 배송 및 정산을 위해 고객의 이름, 주소, 전화번호 등이 해당 사업자, 배송업자에게 제공될 수 있습니다.
2) 각종 이벤트 행사에 참여한 고객의 개인정보가 해당 이벤트 주최자에게 제공될 수 있습니다. 또한 제3자 제공 동의를 거부할 수 있으며, 별도로 동의하지 않은 정보는 제공되지 않습니다.
3) 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우.
단, ’법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
④ 동의를 얻어 개인정보를 공유하는 경우
귀하가 제공하시는 상기 개인정보는 불만 사항 해결 등을 위하여 다음과 같이 제 3자에게 제공됩니다.
1) 제공 받는 자 : 삼성화재
2) 제공 받는 자의 이용목적 : 인적, 물적 피해에 대한 보험처리 업무
3) 제공 하는 개인정보의 항목 : 이름, 연락처, 손해 발생 관련 사실, 손해입증서류 (진단서, 의무기록사본, 견적서, 영수증)
4) 이용 받는 자의 보유 및 이용 기간 : 이용목적이 달성되면 바로 파기

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 권리 행사방법 및 의무
① 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
② 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
③ 이용자는 언제든지 『정보수정』 메뉴를 통해 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
④ 이용자는 언제든지 『회원탈퇴』 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

9. 쿠키에 의한 개인정보 수집
① ㈜모스버거코리아는 웹사이트 운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 고객의 유ㆍ무선 단말기의 브라우저(인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 고객이 쇼핑몰에 로그인(log-in) 하면 회사의 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객의 유ㆍ무선 단말기에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키의 경우 고객의 유ㆍ무선 단말기는 식별하지만 고객 개개인을 식별하지는 않습니다.
② 쿠키의 사용을 통해 가능한 특정된 맞춤형 서비스 제공을 위함 입니다.
1) 회사는 쿠키를 통해 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 타겟(Target) 마케팅 및 서비스 개선 등의 척도로 활용합니다.
③ 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 모바일 브라우저에서 [도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하겠다고 선택하면, 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

10. 개인정보보호 전담조직
㈜모스버거코리아는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

개인정보관리책임자 및 담당부서
- 책임자 : 김경중 팀장
- 담당부서 : 영업팀
- 전자우편 : mos@moskorea.kr
- 전 화 : 1688-3813

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버안전국 (http://www.ctrc.go.kr / 182)

11. 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일로부터 최소 7일전에 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다. 다만 고객의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 고지합니다.

- 개인정보취급방침 시행일자 : 2016년 10월 13일